Korea, reportasenews.com: Sesuai janjinya, Samsung memberi pengumuman atas hasil investigasi kenapa Galayxy Note 7 meledak. Produk ponsel papan atas Samsung ini adalah produk gagal yang ditarik seluruhnya dari pasaran akibat kasus meledak tiba-tiba. Hasilnya, kesalahan terletak pada batterenya, bukan pada unit handset.
Sekitar 700 staf ahli Samsung menguji sebanyak 200 ribu smartphone Note 7, menggandeng peneliti independen lainnya UL, Exponent, dan TUV Rheinland. mereka menyimpulkan kesalahan utama terletak pada konstruksi battere yang salah.
Sumber masalahnya akibat elektroda pada bodi battere dipaksakan dalam posisi melengkung sehingga bersentuhan area positif dan negatif. Akibat dipaksa ditekuk mengikuti desain battere, maka dari sini timbul percikan api.
Samsung berjanji tidak akan melakukan kesalahan lagi dimasa depan. Mereka mengajak beberapa ahli terkemuka didunia untuk membuat ulang desain battere yang lebih aman dipakai didalam handset mereka.
Kesalahan desain pada battere yang buruk ini membuat Samsung harus menarik seluruh peredaran Note 7 diseluruh dunia dan menimbulkan kerugian besar bagi Samsung ditahun 2016 lalu. Kerugian itu termasuk biaya menarik semua handset dari pasaran dan melakukan langkah pemusnahan semua battere yang ada dalam stok mereka (HSG)