Amerika, reportasenews.com – CEO Facebook Mark Zuckerberg mengatakan perusahaannya akan menambahkan 3.000 karyawan untuk ‘meninjau jutaan laporan yang kami dapatkan setiap minggu, dan memperbaiki proses untuk melakukannya tindakan dengan cepat.’
Facebook bulan lalu berjanji untuk “berbuat lebih baik” setelah seorang pria di Cleveland menembak dan membunuh seorang lansia dan membuat video pembunuhan di jaringan sosial tersebut. Sekarang, perusahaan membuat baik pada janji itu.
Dalam sebuah posting Rabu, CEO Facebook Mark Zuckerberg mengatakan bahwa perusahaan tersebut akan menambahkan 3.000 karyawan ke tim operasional untuk “memantau jutaan laporan yang kami dapatkan setiap minggu, dan memperbaiki proses untuk melakukannya dengan cepat.” Itu dtambah dari 4.500 peninjau Facebook yang saat ini sudah bekerja.
“Selama beberapa minggu terakhir, kami telah melihat orang-orang menyakiti diri mereka sendiri dan orang lain di Facebook, baik itu live atau video yang diposkan kemudian,” tulis Zuckerberg. “Ini memilukan, dan saya telah merenungkan bagaimana kita dapat berbuat lebih baik untuk komunitas kita. Jika kita ingin membangun komunitas yang aman, kita perlu merespons dengan cepat.”
Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa Facebook juga “bekerja untuk membuat video ini supaya mudah dilaporkan” sehingga perusahaan dapat lebih cepat menghapus video atau mendapatkan bantuan.
Dalam kasus pembunuhan di Cleveland, Facebook mengatakan bahwa mereka menerima sebuah laporan tentang video yang berisi penembakan tersebut lebih dari 1 jam 45 menit setelah diposkan. Facebook lalu menonaktifkan akun tersangka dalam waktu 23 menit setelah menerima laporan pertama tentang video pembunuhan tersebut, namun mereka mengaku tindakan ini tidak cukup baik.
Kejahatan tersebut menyusul beberapa insiden mengganggu yang ditangkap di Facebook Live, mulai dari penembakan hingga penyerangan seksual.
Jaringan sosial juga harus bergumul dengan kalangan remaja yang melakukan streaming bunuh diri mereka sendiri. Facebook telah mengintegrasikan alat pencegahan bunuh dirinya ke dalam Live, jadi jika Anda menonton siaran dan seseorang mengungkapkan pemikiran bunuh diri, Anda dapat melaporkan video tersebut dan meminta bantuan untuk orang tersebut.
Zuckerberg dalam posisinya hari ini mengatakan bahwa perusahaan tersebut “akan mempermudah melaporkan problem ini kepada kami, lebih cepat bagi pengulas kami untuk menentukan pos mana yang melanggar standar kami dan memudahkan mereka untuk menghubungi petugas penegak hukum jika seseorang memerlukan bantuan.”
Dia mengatakan Facebook minggu lalu menerima laporan bahwa seseorang di Live sedang mempertimbangkan untuk bunuh diri.
“Kami segera menghubungi petugas penegak hukum, dan mereka bisa mencegahnya menyakiti dirinya sendiri,” tulis Zuckerberg. “Dalam kasus lain, kami tidak begitu beruntung.” (Hsg)
