Jakarta, Reportasenews – Seperti tahun 2020, momen Ramadan dan Idulfitri 1442 H ini berlalu bersama tantangan wabah pandemi COVID-19 yang mana aturan pelarangan mudik oleh pemerintah membuat masyarakat memilih menghabiskan waktu Lebaran di rumah, meski ada juga yang pergi ke tempat wisata.
Teknologi menjadi andalan dalam menjalin silaturahmi, baik kepada keluarga, kawan dan handai taulan. Selama momen Ramadan dan Idulfitri 2021 ini, lonjakan trafik layanan data Telkomsel naik hingga 39,7 petabyte (PB), atau tumbuh 49% dibanding Ramadan dan Idulfitri 2020 lalu.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, pihaknya merasa senang dan bersyukur dapat selalu mendampingi pelanggan di momen Ramadan dan Idulfitri.
“Kami memaknai perayaan Idulfitri sebagai momentum untuk membuka kesempatan lebih luas bagi masyarakat untuk #BukaPintuKebaikan dengan terus menjalin silaturahmi dan tetap terhubung walau dilakukan secara digital dan virtual melalui dukungan jaringan broadband yang andal dan berteknologi terdepan dari Telkomsel,” ujarnya.
Dari pantauan Telkomsel, trafik layanan data periode Lebaran 2021 ini mencatat lonjakan sekira 39% dibanding periode Lebaran tahun sebelumnya. Ini terjadi karena faktor semakin tingginya adopsi pemanfaatan layanan komunikasi berbasis digital sebagai sarana silaturahmi virtual sekaligus mengikuti imbauan pemerintah guna menekan penyebaran virus COVID-19 dengan tidak melakukan aktivitas mudik di momen Idulfitri tahun ini.
Yang mengejutkan, SMS di momen Ramadan dan Idukfitri tahun ini mengalami peningkatan sebesar 33% dibanding periode tahun sebelumnya. Sedangkan untuk panggilan suara, tercatat peningkatan trafik layanan suara sebesar 4% dibanding hari biasa.
Nugroho menambahkan, Telkomsel juga mencatat sejumlah platform digital dan virtual yang berkontribusi terhadap penggunaan akses layanan data. Layanan VoLTE naik sebesar 12%, layanan marketplace video on demand MAXStream Telkomsel meroket hingga 410% sementara layanan video conference on demand CloudX Telkomsel tercatat 68% dibanding hari biasa.
Secara umum masyarakat Indonesia selama Ramadan dan Idulfitri 1442 H ini masih banyak menghabiskan aktivitasnya dengan memanfaatkan sejumlah platfrom digital sebagai penunjang produktivitas untuk bekerja secara virtual dan belajar daring via layanan video communication dan video streaming yang secara total berkontribusi dalam penggunaan data hingga lebih dari 53% atau masing-masing tumbuh sekira 14% dan 22%, dibanding hari biasa.
Untuk aktivitas digital lainnya, seperti layanan mobile gaming tumbuh 81%, browsing tumbuh 36%, dan social media tumbuh 7% selama Ramadan dan Idulfitri 2021. Kemudian sekurangnya enam aplikasi berbasis digital antara lain Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Tiktok, dan Mobile Legends dicatat Telkomsel paling banyak diakses oleh pelanggan.
Sepanjang momen Ramadan dan Idulfitri tahun ini, secara berurut lima wilayah operasional Telkomsel mengalami kenaikan penggunaan layanan data dibandingkan momen tahun lalu, daerah tersebut masing-masing adalah Sumatera baik Utara, Tengah maupun Selatan sebesar 13%, disusul Jawa Timur 12% dan Jawa Tengah 11%.
Telkomsel sendiri secara konsisten melakukan optimalisasi dan pengamanan operasional jaringan di 554 Point Of Interest (POI) dalam mendampingi masyarakat agar dapat menjalani Ramadan dan Idulfitri setiap tahun dengan nyaman, khususnya untuk wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan COVID-19, titik transit transportasi seperti bandara, terminal bus, pelabuhan, juga jalur penyaluran logistik, serta area spesial lainnya seperti pusat pelayanan publik.
Ragam produk dan layanan berbasis digital serta berbagai promo menarik turut hadir menemani masyarakat #BukaPintuKebaikan selama Ramadan dan Idulfitri 2021.
“Semoga semua upaya yang kami lakukan dapat memberikan kemudahan dan nilai tambah kepada pelanggan dalam menjalani aktivitas ibadah Ramadan dan merayakan Hari Raya Idulfitri 1442 H,” tutup Nugroho. (ABE)
